Beim Erwerb von termingebundenen Eintritts­karten finden nach §312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB die Bestimmungen zu Fernab­satz­verträgen keine Anwendung. Es besteht also kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB und kein Anspruch auf die Rückgabe oder den Umtausch von Eintrittskarten. Jede Ticketbestellung ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Abnahme und Zahlung der bestellten Karten.

Die Stornierung von Tickets ist ausgeschlossen.

Wir bieten Ihnen jedoch eine einmalige Umtauschmöglichkeit in eine gleichartige Vorführung bis 10 Tage vor dem gebuchten Vorfüh­rungstermin an, solange noch Plätze frei sind. Ein Umtausch in eine andere Vorführung am selben Tag ist nicht möglich. Gruppentickets können nicht auf verschiedene Tage oder Zeitslots aufgeteilt werden.

Bitte schreiben Sie uns, falls Sie ein Ticket umtauschen möchten, eine kurze E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Terminwunsch.